聚焦“椰子大单品”,8小时出杯5000+!深圳又跑出一个新品类

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国君

奇味涮烫制作工艺

新年第一季度,在茶饮之都深圳,我又发现了一个黑马品牌。


它叫蔻蔻椰,主打鲜萃椰子水,50平门店月营业额近百万,单店实现8小时出杯5000+的业绩,在去年冬天连获2轮数千万级融资。


我采访了创始人郝鑫,发现他们做出了一套“去奶茶化”的新模式。


一、“去奶茶化”的快乐水:单店8小时出杯5000+

 

去年在深圳大火的椰子专门店,今年跑出了黑马品牌。

 

这个品牌名叫蔻蔻椰,我之所以在社交平台上注意到它,是因为它处处透露出和奶茶“反共识”的经营理念。

 

先来看产品,相比于双水果、多小料,奶油顶、坚果碎,这个品牌“只做基本款”,一杯椰子水能不加料就不加料,即便加也只允许加一种料。

 

在品牌上,蔻蔻椰不追求大面积主打高平效,也不刻意追求打卡社交、视觉醒目,他们用柔和舒适的大地色、去饱和度的克制设计,打造都市的椰子水迷你店,点到为止。

 

但在效率上,相比于鲜果茶现剥、手舂的复杂操作,蔻蔻椰在人效上做到了极致,最好的门店双动线作业,实现了8小时出杯5000+的业绩。

 

这种模式,消费者到底会不会买账?

 

蔻蔻椰创始人郝鑫用一组数据,回答了我的疑问:蔻蔻椰目前20家在营业的直营门店,平均月营业额40万+。

 

生意最好的门店,与头部茶饮品牌相邻,50平做到了近百万的营业额,平均复购率超过30%,会员复购率达60%。

 

据石占小吃培训了解,蔻蔻椰成立于2020年9月,第一家店开在深圳万象天地,以椰子水、椰子乳作基底,打出“基底水饮”概念,产品均价25~28元之间。


以“去奶茶化”的差异化模式,在深圳一炮而红,随后以“商场+写字楼+社区”三种业态组合的形式,开出30家直营门店(其中10家在装修筹备中)。


在加料内卷的茶饮行业,蔻蔻椰如何通过“基础水饮”的方法论突围?


二、椰子品类突围:研发爆品,最快5秒出杯

 

今年,内卷已经成为行业的痛点,消费者端的“反种草”意识崛起,让茶饮品牌开始思考回归消费需求本质的方法。

 

蔻蔻椰在产品上,也有一套让饮品回归产品天然本质的方法。

 

1、聚焦椰子大单品,研发椰子水“鲜萃”工艺


蔻蔻椰的火爆,其实是细分品类战略的又一个样本。

 

过去2年,从茶饮到咖啡,椰子成了从一线城市到下沉市场通吃的品类,消费认知的积累,让市场的积温到了支撑“细分品类品牌”的时机。蔻蔻椰正是精准抓住了椰子品类的红利期。

 

但郝鑫告诉我,蔻蔻椰并不是在椰子甜品、椰子、与茶饮的复配上做文章,而是从2018年就开始从椰子的深加工和产业链上做准备,为了给消费者还原“正午12点的椰子水”。


熟悉东南亚的行业人知道,这些地方的原住民,都更喜欢喝中午12点的椰子水,因为这个时候光照和温度,让椰子水更为清甜。

 

但椰子水产品也有2大痛点,“市面上的大部分高温灭菌椰子水,已经丧失了较多鲜度和风味;而门店现开椰子水,有很大的食安风险和标准化操作的难度。”

 

要想把这门生意做长久,必须同时解决鲜度和食安的问题。

 

因此蔻蔻椰投资产线,研发了独家“鲜萃”工艺,冷链运输到门店,最大程度地还原“正午12点椰子水”,从而让产品风味和标准化都得到保障。

 

2、只做基本款,提倡“不加料、不加糖、不熬煮”

 

从蔻蔻椰菜单上能看到,目前蔻蔻椰上架有18款产品,分为椰子水和生椰乳两个大基本款,Top3产品是一桶能量水、马蹄爆珠电解水、无糖生椰乳,点单率超过了60%。

 

在椰子水产品开发上,蔻蔻椰也形成了品牌独有特点,菜单上有暖椰热饮、果汁椰子水、食草椰子水、植咖椰子水等6大类别,突破了椰子水做冷饮的局限,研发出广受好评的“热椰水”系列。

 

这样的特色,与郝鑫在研发端的几个“硬性规定”有关:

 

“首先绝大部分茶饮原料不允许使用,能不加料就不加,即便要加料,一款产品也只允许加一种小料,比如蔻蔻椰热卖的马蹄爆珠,就是把天然的海藻粉用分子料理的方式包裹马蹄,口感新奇。

 

其次是几乎不允许加糖,目前蔻蔻椰的产品糖度控制在7度,就是通过鲜萃工艺保留椰子水天然糖度,不额外加糖,远低于市面上大多数奶茶(糖度测试仪检测结果)。

 

第三是椰子水的复配,蔻蔻椰以椰子水为基底,“通过不同品种的椰子水复配,能做出5种不同的风味,让顾客得到不同的记忆点和新鲜感。”

 

3、设备科技赋能,平均最快5秒出杯

 

在蔻蔻椰的门店,吧台上有5个科技感十足的接口,顾客点单后,店员会直接打开一个接口注入椰子水基底,再做其他调配。

 

因为没有切配水果、熬煮小料的过程,蔻蔻椰的产品,最快5秒钟就能出一杯,综合出杯时间平均30秒,8小时5000+杯的大团单,仅需要12个人就能完成。

 

郝鑫告诉我,吧台下面有5个保温保冷的无氧设备,储存的是工厂冷链直达的椰子水, 通过无氧工艺保障鲜度。

 

这种配置下,还可以根据门店客流,进行单动线和双动线的调整。


蔻蔻椰,椰子水

 

三、客群差异化:男性占4成,白领复购率60%

 

产品之外,蔻蔻椰之所以能在茶饮竞争激烈的深圳站稳脚跟,也和客群差异化分不开。

 

和以年轻女孩为主的新茶饮相比,蔻蔻椰似乎更受男性客户青睐,占比达到40%,相当于开发了茶饮的增量人群。

 

即便在女性客群中,蔻蔻椰的会员也和18~25岁的“奶茶女孩”不同,而是集中在25~30岁的“健康觉醒”人群。


在深圳,蔻蔻椰被众多白领和健身族安利,精准人群的复购率达到了60%。

 

这是因为,主打椰子品类有一个好处是“全龄化+全时段”,没有咖啡因的基底,老人、孩子饮用都不受限,在任何时间都可以毫无负担地喝,因此在客群和时段上更为广域。

 

四、深耕供应链升级:独家东南亚椰子园供给


当产品和客群都准备好了,考验一个品牌能走多远的,就是供应链和品牌力。

 

先来说供应链,曾经操盘过2个茶饮品牌的郝鑫,这次先做好了供应链。

 

蔻蔻椰2020年成立,她2018年就找到了椰子产地,2019年合作工厂进行研发,2020年推出独特生产技术,从选品、加工到冷藏,形成一套独特的加工专利技术,高度还原新鲜天然的椰子水风味。


去年,当各大品牌在上游开展“抢椰子大战”时,蔻蔻椰已经在东南亚有近8000亩的合作椰园优质供给,成为深圳饮品热门榜top1品牌。


目前,蔻蔻椰的工厂产能,能同时满足100家门店的供应。

 

在郝鑫的计划里,蔻蔻椰的发展有3个阶段,1.0是品类创新期,保障产品的绝对差异化;2.0是死磕技术和供应链,保障效率打造护城河。

 

3.0也就是2022年,蔻蔻椰的计划是深耕线下门店场景化创新。


今年,郝鑫将门店明确的区分为3大业态:商场店满足社交,写字楼店注重效率,而生活场景店,如社区、健身房等,则是用全日制场景去做顾客链接。

 

在门店的空间上,会更注重环保、健康理念的触达,“比如我们现在的门店椰子壳元素很多,未来由原研哉操刀,会有甘蔗皮、芒果皮等更多环保材料的运用,传递独特的审美风格。”郝鑫表示。

 

在品牌方面,他们陆续和兰蔻、lululemon、全棉时代、OATLY、光子游戏等大牌联名,致力于成为椰子细分品类头部品牌,实现品牌影响力的破圈。

 

2015年诞生的新茶饮,如今已经到了“7年之痒”的审美疲劳期,一场从品牌到产品返璞归真的“回归”,或许是让品牌焕然新生的方法之一。

 

对新品牌来说,细分品牌仍大有可为,未来机会必然越来越多,唯一怕的,就是准备不够充分。